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설문조사

[문화정보] 공공도서관 이용자 만족도 설문지

안녕하십니까? 남구문화정보도서관입니다. 저희 도서관에서는 도서관정보정책기획단과 공동으로 공공도서관 이용자를 대상으로 이용 만족도에 대한 조사를 진행하고 있습니다. 본 조사는 이용자 여러분의 의견을 수렴하여 보다 나은 구립도서관을 만들어 나가는데 귀중한 자료로 사용될 예정입니다. 귀하께서 응답해주시는 내용은 통계법 13조에 의해 철저하게 비밀이 보장되며 오직 통계분석 용도로만 사용됩니다. 선생님의 참여를 부탁드립니다. 2018년 12월

귀하께서는 최근 1년간 도서관의 도서자료를 이용해 보거나 대출한 적이 있으십니까?

23명 96.0%
아니오
1명 4.0%

귀하께서는 최근 1년간 도서관의 직원에게 정보를 문의한 적이 있으십니까?

20명 83.0%
아니오
4명 17.0%

최근 1년간 도서관에서 진행하는 ‘전시회/특강/강좌/공연/공모전’ 등의 문화 프로그램을 이용해 보신 적이 있으십니까?

12명 50.0%
아니오
12명 50.0%

이 도서관은 내가 찾는 신간 도서를 가지고 있다.

전혀그렇지않다
0명 0.0%
그렇지않은편이다
1명 4.0%
보통이다
3명 13.0%
그런편이다
18명 75.0%
매우그렇다
2명 8.0%

이 도서관은 내가 찾는 분야의 도서를 잘 갖추고 있다.

전혀그렇지않다
0명 0.0%
그렇지않은편이다
1명 4.0%
보통이다
9명 38.0%
그런편이다
12명 50.0%
매우그렇다
2명 8.0%

이 도서관의 직원은 지식이 풍부해서 내가 원하는 정보에 대한 상담(문의)을 할 수 있다.

전혀그렇지않다
0명 0.0%
그렇지않은편이다
1명 4.0%
보통이다
8명 33.0%
그런편이다
11명 46.0%
매우그렇다
4명 17.0%

이 도서관의 직원은 친절하다

전혀그렇지않다
0명 0.0%
그렇지않은편이다
0명 0.0%
보통이다
5명 21.0%
그런편이다
16명 67.0%
매우그렇다
3명 13.0%

이 도서관 시설은 관리가 잘 되어 있어 독서 및 학습을 하기에 불편함이 없다.

전혀그렇지않다
0명 0.0%
그렇지않은편이다
4명 17.0%
보통이다
10명 42.0%
그런편이다
9명 38.0%
매우그렇다
1명 4.0%

이 도서관은 컴퓨터를 이용하거나 DVD, 비디오 등의 자료를 이용할 수 있는 시설이나 장비가 잘 갖추어져 있어 이용하기 편하다.

전혀그렇질않다
0명 0.0%
그렇지않은편이다
1명 4.0%
보통이다
13명 54.0%
그런편이다
9명 38.0%
매우그렇다
1명 4.0%

이 도서관이 진행하는 문화프로그램에 대한 정보는 쉽게 얻을 수 있다.

전혀그렇지않다
0명 0.0%
그렇지않은편이다
0명 0.0%
보통이다
9명 38.0%
그런편이다
13명 54.0%
매우그렇다
2명 8.0%

이 도서관의 문화프로그램은 내용이 알차 내가 참여 했거나 참여하고 싶은 프로그램이 있다.

전혀그렇지않다
0명 0.0%
그렇지않은편이다
1명 4.0%
보통이다
11명 46.0%
그런편이다
10명 42.0%
매우그렇다
2명 8.0%

귀하께서는 최근 1년간 인터넷을 통해 도서관의 도서자료를 열람하거나 정보를 검색해 보신 적이 있으십니까?

23명 96.0%
아니오(문항 15로 이동 )
1명 4.0%

이 도서관의 홈페이지는 전자책, 오디오북 등 디지털 자료가 풍부하다.

전혀그렇지않다
1명 4.0%
그렇지않은편이다
1명 4.0%
보통이다
5명 21.0%
그런편이다
17명 71.0%
매우그렇다
0명 0.0%

이 도서관의 홈페이지는 신간도서 정보, 문화행사 개최 정보 등 최신정보 업데이트가 빠르다.

전혀그렇지않다
0명 0.0%
그렇지않은편이다
0명 0.0%
보통이다
7명 29.0%
그런편이다
14명 58.0%
매우그렇다
2명 8.0%

이 도서관은 도보, 자전거 등으로 방문하거나 대중교통(버스, 지하철 등)을 이용해 오기 편하다.

전혀그렇지않다
0명 0.0%
그렇지않은편이다
2명 8.0%
보통이다
8명 33.0%
그런편이다
13명 54.0%
매우그렇다
1명 4.0%

이 도서관은 찾아가기 쉽도록 이정표가 잘 설치되어 있다.

전혀그렇지않다
0명 0.0%
그렇지않은편이다
2명 8.0%
보통이다
9명 38.0%
그런편이다
12명 50.0%
매우그렇다
1명 4.0%

귀하께서는 도서관에 대해 전반적으로 만족하십니까?

전혀그렇지않다
0명 0.0%
그렇지않은편이다
0명 0.0%
보통이다
8명 33.0%
그런편이다
14명 58.0%
매우그렇다
2명 8.0%

귀하께서는 도서관을 지속적으로 이용할 의향이 있으십니까?

전혀그렇지않다
0명 0.0%
그렇지않은편이다
0명 0.0%
보통이다
6명 25.0%
그런편이다
14명 58.0%
매우그렇다
4명 17.0%

귀하께서는 도서관을 주변 사람들에게 추천하실 의향이 있으십니까?

전혀그렇지않다
0명 0.0%
그렇지않은편이다
0명 0.0%
보통이다
7명 29.0%
그런편이다
14명 58.0%
매우그렇다
3명 13.0%

[자료분류용 질문] 귀하의 성별은 무엇입니까?

남자
7명 29.0%
여자
17명 71.0%

[자료분류용 질문] 귀하의 주소 소재지는 어디입니까? 예)남구 봉선동

봉선동

남구 봉선동

방림동

봉선동

남구 백운동

봉선동

노대동

방림2동

남구백운동

봉선동

봉선동

남구 진월동

봉선동

진월동

동구 학동

봉선동

주월동

월산동

봉선1동

봉선동

봉선2동

봉선동

봉선동

주월동


[자료분류용 질문] 귀하의 연령은 만으로 어떻게 되십니까? 어린이도서관일 경우 부모님 나이를 주시고 그 외에는 본인 및 해당 어린이 나이를 만으로 적어주시기 바랍니다.

40

23

42

35

46세

24

35

24

48

38

19

19

45

52

55세

28

39

42

38

68

39

43

36

62


[자료분류용 질문] 귀하의 직업은 무엇입니까?

초등학생
0명 0.0%
중학생
0명 0.0%
고등학생
1명 4.0%
대학생(원)
3명 13.0%
회사원
6명 25.0%
자영업
3명 13.0%
전문직
0명 0.0%
전업주부
7명 29.0%
무직
1명 4.0%
기타(문항 24로 이동하시어 적어주시기 바랍니다.)
3명 13.0%

[자료분류용 질문] 문항23의 질문에 기타를 선택하신경우 작성하여 주시기 바랍니다.

.

회사원

주부

교사

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