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스마트도서관 5호 등록일 : 2025-02-27 22:02

김** 카테고리 : 스마트도서관 조회수 : 597
다른 분도 올려주셨는데 오늘 운동차 걸어서 갔는데 저녁 8시경에도 매우 컴컴해서 도서 대출 반납하기 좋지 않았습니다. 전자 화면이 아닌 곳은 알림내용이 아예 보이지 않더군요. 상호대차 도서를 반납하려했는데 북트럭공간이 모두 차서 반납이 안된다고 메시지가 나와서 그대로 다시 들고 왕복 6km여 길을 돌아왔습니다. 스마트도서관내 비치도서는 공간이 있어 대여 반납이 자유로운데 상호대차도서는 공간이 없어 반납이 안되던데 프로그램이나 기계상으로 개선 가능할는지요. 공간이 따로 마련되어 있는 것 같은데 스마트도서관 특성상 다른 도서관에서 상호대차로 보는 경우가 많을 거 같은데 시스템 회사에 개선 요청을 해서 개선하면 좋겠다는 생각을 해봅니다. 스마트도서관 덕에 책을 쉽게 대출 반납하게 되서 저와 아이들이 독서를 더 많이 하게 되니 참 좋습니다. 감사합니다. 불편한 점은 개선 좀 부탁드립니다.

RE: 스마트도서관 5호 등록일 : 2025-03-05 16:00

남구통합도서관
안녕하세요.
스마트도서관 운영에 관심을 가지고 이용해 주셔서 감사합니다.
먼저 이용에 불편을 겪으신 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

현재 스마트도서관 부스 전등 수리를 위해 전기 관련 업체에 요청한 상태이나,
부품 주문 등의 이유로 수리가 지연되고 있습니다.
다시 한번 확인하여 빠른 시일 내에 수리가 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
너른 양해 부탁드립니다.

또한 스마트도서관 기기의 적재 공간 한계로 인하여 현재 반납 수량을 추가로 늘리기는 어려운 상황입니다.
이를 위해 기계 옆에 수동반납함을 설치해 두었으니, 스마트도서관 기기에서 반납이 안 되실 경우 수동반납함을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든 스마트도서관 담당자(607-2525)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

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