정보 마당
질문과 답변
이 게시판은 시민 누구나 자유롭게 의견을 제시할 수 있는 공간이며 올바른 사이버문화를 위하여 실명으로 운영되고 있습니다.
아래와 같이 개인정보가 포함된 글이나 게시판의 성격에 맞지 않은 글은 관리자에 의해 통보없이 삭제 될 수 있습니다.
개인정보가 포함된 글
- 주민번호, 운전면허번호, 여권번호, 법인번호, 계좌번호, 주소, 집 전화번호, 휴대전화, 이메일 등이 포함된 게시물
게시판의 성격에 맞지 않은 글
- 상업성광고, 저속한 표현, 특정인에 대한 비방, 정치적 목적이나 성향이 있는 등의 게시물
효천 스마트도서관 5호 이용관련해서 등록일 : 2025-01-30 20:42
항상 스마트도서관을 잘 이용중인 이용자입니다.
다름이 아니라 오늘 반납을 하러 들렀다가 알게된 점을 문의로 남겨봅니다.
1. 스마트도서관 실내의 전등상태
얼마전 좀 이른 오전시간에 들렀을때도 그랬는데, 오늘 저녁 6시 반 경에 들렀을때도 전등이 작동하지 않아 실내가 너무 어두웠습니다.
출입구 왼편에 커다란 스위치가 보여서 혹시나 하고 눌러봤지만 무반응이더군요.
주로 낮시간에 이용을 했던 터라, 그 외의 시간엔 어땠는지 기억이 나질 않아 일단 확인을 부탁드립니다.
대출기 자체의 불빛만으로는 너무 어둑하고 불편합니다.
센서등이 아닌 별도의 조작버튼이 있다면 안내바랍니다.
2. 대출시 출력할 수 있는 반납기한 안내용지의 잔여유무를 자주 확인해주셨으면 합니다.
예전에도 한번 같은 내용으로 문의를 남겨서 처리받았던 기억이 있는데, 오늘도 또 용지가 없다는 메세지가 뜨더군요.
3. 스마트도서관 내의 도서가 홈페이지 상에서 검색이 되는경우가 있고 안되는 경우가 있던데, 5호점의 경우는 하나도 안되고 있습니다.
간혹 공지사항의 신착도서 안내로 확인하긴 하지만, 시기가 지나면 또 도서교체가 되어서 참고하기가 어렵더군요.
직접 방문때마다 자체기기에서 신착도서나 화면검색으로 확인해야 하다보니 불편합니다.
언제쯤 개선될 수 있을까요?
또, 현재 신착도서 투입주기와 도서교체주기도 궁금합니다.
그럼, 모쪼록 확인 후 처리 부탁드립니다.
수고하세요.
RE: 효천 스마트도서관 5호 이용관련해서 등록일 : 2025-02-05 11:00
스마트도서관 운영에 관심을 가지고 이용해주셔서 감사합니다.
먼저 이용에 불편을 겪으신 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.
현재 스마트도서관 실내 전등과 영수증 용지는 이번 주 내에 교체될 예정입니다.
말씀해주신 불편사항들은 수시로 검토하여 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
또 5호점 도서 검색 문제는 관련 업체에 확인을 요청했으나, 전산상의 문제로 이르면 다음 주쯤 해결될 수 있다는 답변을 받았습니다.
시간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
아울러 스마트도서관 도서는 연 4회 주기적으로 교체하고 있습니다. 이용에 참고하시기 바랍니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든 스마트도서관 담당자(607-2525)로
연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.